为有效防范、快速应对和规范处理38238威尼斯欢迎你澳门人威尼斯39662022年硕士研究生复试突发事件，维护好考生的切身利益和社会稳定，为广大考生营造一个风清气正、公平竞争的复试环境，维护研究生复试工作的安全、公平、科学性，确保复试各项工作安全、平稳、顺利进行，参照《38238威尼斯欢迎你研究生复试录取应急预案》（福大研[2021]9号）的有关规定，结合学院实际，特制定如下预案。
一、组织机构与职责
澳门人威尼斯3966研究生复试录取工作领导小组为突发事件应急指挥机构，巡视督查小组负责组织突发事件的调查、控制和处理工作，后勤保障小组负责复试期间供电保障和防疫用品的供应，技术支持小组要紧密联系网络安全与信息化办公室并负责复试期间网络保障，院员工工作办公室负责舆情监控和处理。复试期间的疫情防控按学校统一规定部署, 后勤保障小组应做好复试场所的环境消杀工作。
二、应急工作原则
(一)统一指挥、快速反应。在公司研究生复试录取工作领导小组领导下，立足防范，抓早、抓细、抓实，一旦发生复试突发事件，确保发现、报告、指挥、处理等环节的紧密衔接，做到快速反应、正确应对、处置果断，力争把损失或影响降到最低限度。
(二)分级负责及时解决。发生复试突发事件后，公司研究生复试录取工作领导小组应先负责控制事态范围，原则上就地解决，然后再根据事件性质确定是否需要上报。
(三)系统联动、群防群控。发生复试突发事件后，公司研究生复试录取工作领导小组及相关工作小组要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面。
(四)以人为本、依法处置。在处理复试突发事件过程中，要坚持以人为本原则，从维护考生、复试工作人员切身利益出发，使处置合情合理、依法办事。
(五)加强培训、提高素质。公司要加强复试工作人员的选聘与培训工作，提高工作人员处置复试突发事件能力和技巧，保证需要时能快速到位、规范行动、有效处置。
(六)保守秘密、遵守纪律。在处置复试突发事件过程中，所有复试工作人员要严格执行和遵守信息保密制度，遵守工作纪律，确保信息安全。
三、应急处置程序
(一)发生突发事件时，复试工作人员应立即控制现场，并第一时间上报公司研究生复试录取工作领导小组。
(二)公司研究生复试录取工作领导小组接到突发事件报告后，应做好详细记录，进行处置，并第一时间上报38238威尼斯欢迎你研究生招生工作领导小组。
四、突发事件类型及其处置措施
(一)考生因素
提前告知考生复试时应选择网络良好、独立、安静、光线适宜、无干扰的房间（严禁在培训机构），须保障有线宽带网、WIFI、5G（4G）网络等至少两种网络条件，告知考生安装并熟悉备用系统，并做好模拟演练。复试过程中如考生端发生设备或网络故障，可启动备用系统继续复试。断线后在2分钟内重新接入的，考生可继续参加复试，如已经抽题，则原断线前的题目作废，主考官应让考生重新抽题；如果断线时间超过2分钟，提醒下一顺位考生准备复试，同时及时联系断线考生，协助考生解决断线问题。若本场最后一位考生复试前能连上线，则让断线考生重新排队（排在所有考生之后）；否则，另行安排考试时间，并报研究生院备案。
（二）公司因素
复试过程中如因学院方出现设备、软件、网络故障而无法继续考试，须及时通知考生复试暂停，请技术人员对设备、网络问题进行排查，同时启用备用设备、备用软件平台，并预估故障恢复时间。若故障可以短时间内恢复，则通知考生继续等待；若故障原因暂时不明确，长时间无法修复，则通知考生复试时间另行安排，并报研究生院备案。网络故障可联系网络中心进行协助。
（三）专家因素
复试小组成员注意个人自身防护，每个学科专业适当预先准备1-2名专家为候补专家，以防专家因疫情或其他特殊原因缺席，立即加入复试小组。
公司工作人员一旦体温异常或咳嗽等症状，立即拨打校医院电话22866903或学校疫情应急电话22866316，严格执行预检分诊流程；出现疑似症状，根据属地管理要求立即启动应急预案。
（四）发生其他因不可控原因造成不能正常开展复试工作的，由学院研究生复试录取工作领导小组上报校招生领导小组，经批准可另改时间。
五、应急处置的信息管理
(一)信息发布
在突发事件处置过程中要严格遵守信息发布纪律，既要及时进行信息发布，保障参加复试考生的知情权，又要保证38238威尼斯欢迎你研究生复试工作的统一性和权威性，杜绝信息违规发布和错误发布。有关通知和新闻稿应当严格报批程序，严格工作纪律。
(二)信息监控
复试期间，公司将配合学校宣传部负责信息监控，如发生突发事件，要密切关注互联网信息动态，重点监控，及时处理，必要时会同相关部门采取措施。
六、应急处置的责任
突发事件发生时工作人员擅离岗位，突发事件发生后隐瞒不报或者报告不实的，突发事件发生后处理不及时或者采取措施不当的，应当根据情节和后果对有关责任人给予行政处分；涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。
本细则与国家有关文件规定不一致的，以国家文件规定为准。
附件1、硕士研究生网络远程复试网络供电保障预案——后勤处
附件2、硕士研究生网络远程复试网络应急保障预案——网络中心信息化办公室
澳门人威尼斯3966
2022年3月28日
附件1
研究生网络远程复试
网络供电保障预案（后勤管理处）
为做好研究生复试期间供电保障工作，后勤管理处水电管理科做出保供电预案如下：
由后勤管理处发函给福州市高新区供电公司，请求在研究生复试期间保障38238威尼斯欢迎你正常供电，外线路不安排停电检修工作。
加强供电设备巡视，确保供电设备安全可靠运行。
加强水电运行值班工作，及时处置各种应急停电故障，值班人员接到报修电话后第一时间到达停电现场进行处置。
联系好应急抢修队伍，发生突发事故时，在最短时间内安排抢修，及时恢复供电。
各学院在有条件情况下，在复试现场备好UPS不间断电源，以便在突发事故时能保证维修期间应急用电。
附件2
研究生网络远程复试网络应急保障预案
（网络中心信息化办公室）
1.保障校园网络出口带宽通畅
与CERNET国家网络中心和各网络运行商保持密切联系，做好网络运行监测，根据网络运行情况，随时做好网络带宽优化调度，确保复试平台访问通畅。
2.保障校园主干网络稳定运行
加强校园主干网络设备的运行管理，加强网络运行监测，密切关注各复试点在复试期间引发的网络流量变化情况，发现异常情况及时分析处理，并及时采取流量调度等措施，确保远程复试的正常进行。
3.保障网络安全可靠运行
在网络远程复试期间，加强做好网络安全防护工作，启用重保时期安全防护策略，网络安全小组人员实时在线保障校园网络安全，每天分析研判网络风险，及时调整防护策略，及时处理网络安全事件，保障校园网络安全可靠运行。
4.提供网络技术支撑保障
为各学院复试点提供网络技术支撑保障，建立相应的联络机制，提前对各复试点进行网络测试，为系统调试提供技术支持，在复试期间对该复试点的网络进行保障。
